# Windows 音频修复说明(Chromebox 10 代 / Kaisa) **体例**:[../meta/DOCUMENTATION_STYLE.md](../meta/DOCUMENTATION_STYLE.md)。**Linux / Windows 两行概况**见根 [README.md](../../README.md);本文只写 **Windows 侧** CoolStar / ALC5682。 针对 **Coreboot 刷机后**:HDMI 通常正常,**3.5mm / Realtek ALC5682 I2S 无声、无插拔提示**。与 Linux 相反,修法依赖 **CoolStar / Chrultrabook** 栈,非桌面通用 Realtek 安装包。 分析背景见 [ANALYSIS_Audio.md](../../audio_topology/ANALYSIS_Audio.md);采集样例见 `audio_topology/collected/audio_topology_windows_*.txt`。 **Hardware ID → 驱动包类型映射**(按设备管理器里的 `CSAUDIO\...` / `ACPI\10EC5682\...` / `HDAUDIO\...VEN_8086&DEV_280B...` 等对号入座):见 [HARDWARE_ID_DRIVER_MAP_Windows.md](HARDWARE_ID_DRIVER_MAP_Windows.md)。 --- ## 现象与要点(对照设备管理器) | 设备 | 常见状态 | 含义 | |------|----------|------| | **英特尔(R) 显示器音频** | OK | HDMI 走 HDA,一般无需再动 | | **Realtek ALC5682 I2S Audio** | OK 但无声 | I2S codec 驱动已挂,但路由或与 SOF 协同异常 | | **CoolStar SOF Audio (WDM)** | **Error** | 不少机型上 **3.5mm 依赖 SOF 相关栈**;此处报错时,容易出现「ALC5682 看似正常却不出声」 | **结论**:优先消除 **CoolStar SOF Audio** 错误,再按官方顺序重装 **ALC5682 I2S**,不要单独用网上下载的通用 Realtek 安装程序覆盖。 --- ## 一、准备 1. 确认机型为 **Kaisa(puff 系)** 或与你主板一致的 Chrultrabook 条目。 2. 准备 **CoolStar 驱动**:从购买授权时提供的 **驱动门户** 或 [CoolStar Chromebook Windows](https://coolstar.org/chromebook/windows-install.html) 机型页获取 **当前推荐版本**(包内通常含 HD Audio、SOF、I2S 等)。 3. 备份当前系统或创建还原点。 --- ## 二、推荐安装顺序(概要) 具体以 **Chrultrabook Post-install** 与 **CoolStar 包内 readme** 为准,常见顺序为: 1. 安装/更新 **CoolStar HD Audio**(若包内要求)。 2. 安装/更新 **CoolStar SOF Audio (Intel/I2S)**(需有效授权时按说明激活)。 3. 安装/更新 **Realtek ALC5682 I2S**(多在同一个包或后续步骤中)。 4. **重启**后再测 3.5mm。 参考:[Chrultrabook Post-install 音频](https://docs.chrultrabook.com/docs/installing/post-install.html)。 --- ## 三、设备管理器排查 ### 1. 处理 CoolStar SOF Audio (WDM) 的 Error 1. **属性 → 常规**:记录 **错误代码**(如 10、43 等)与文字说明。 2. **属性 → 驱动程序**: - **更新驱动**:指向 CoolStar 解压目录(**不要让 Windows 自动搜索互联网**)。 - 若无效:**卸载设备**(可选勾选「删除此设备的驱动程序软件」)→ 重启 → 用 **「操作 → 扫描检测硬件改动」** 或重新运行 CoolStar 安装程序。 3. 仍 Error:到 [Chrultrabook 论坛](https://forum.chrultrabook.com/) 搜索 **机型名 + SOF + 错误码**;或向 CoolStar 支持提交工单(附 `pnputil` / 设备实例 ID)。 ### 2. Realtek ALC5682 I2S Audio 1. 在 SOF 设备已正常或至少安装流程完整执行后,对 **ALC5682** 再执行一次 **更新驱动**(指定 CoolStar 目录)。 2. 必要时 **卸载 ALC5682** → 重启 → 再安装,避免残留旧 `oem*.inf` 冲突。 3. 不要用 **Alienware/台式机** 等通用 Realtek UAD 包——ACPI/I2S 与 Chromebox 不一致。 --- ## 四、系统侧检查 1. **设置 → 系统 → 声音**:默认输出选 **耳机 / Realtek / 模拟**(勿只选「显示器音频」)。 2. 确认 **Windows Audio**、**Windows Audio Endpoint Builder** 服务为「正在运行」。 3. 运行 **声音疑难解答**,排除应用独占或静音。 --- ## 五、仍无声时 1. **事件查看器**:应用程序和服务日志 → Microsoft → Windows → Audio 相关项,查看与插拔、驱动加载有关的错误时间是否与重装一致。 2. **论坛**:带关键字 **Kaisa / puff、ALC5682、headphone、jack、CSAUDIO** 检索;同板卡已有解决方案时直接复现步骤。 3. **插孔检测 / 注册表**:属进阶(README **W4**),仅在确认驱动版本与 SOF 状态正常后、且论坛有明确指引时再改,避免系统不稳定。 --- ## 六、与仓库任务对应 | README | 内容 | |--------|------| | **W1–W2** | 本机驱动需求与芯片确认(ALC5682 I2S + CoolStar SOF) | | **W3** | 按上文消除 Error、重装 I2S、设默认设备 | | **W4** | 插拔提示:依赖 HDA/codec 与 jack 检测,多在驱动与 DDI 正确后恢复 | --- ## 参考链接 - - - - 对比分析:[ANALYSIS_Audio.md](../../audio_topology/ANALYSIS_Audio.md)