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- 新增 ANALYSIS_Audio.md：三平台对比、HDMI/SOF 分析、第八节「原来有声现在无声」、5.15 Live 说明 - 新增 OPERATION_Force_Intel_Signed_Firmware.md：community 固件路径与回退清单 - 新增 OPERATION_Windows_Audio.md：CoolStar/ALC5682 与 3.5mm 排查步骤 - README：链接上述文档 - 采集：audio_chromeos_scripts_on_linux_jack-Kaisa 样本 - 删除已弃用的 collect_shell_audio.sh Made-with: Cursor
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Windows 音频修复说明（Chromebox 10 代 / Kaisa）
针对 Coreboot 刷机后：HDMI（英特尔显示器音频）正常，3.5mm / Realtek ALC5682 I2S 无声、无插拔提示 的情况。与 Linux 问题相反，修法依赖 CoolStar / Chrultrabook 驱动栈，不是桌面机通用 Realtek 安装包。
分析背景见 ANALYSIS_Audio.md；采集样例见 collected/audio_topology_windows_*.txt。
现象与要点（对照设备管理器）
| 设备 | 常见状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 英特尔(R) 显示器音频 | OK | HDMI 走 HDA，一般无需再动 |
| Realtek ALC5682 I2S Audio | OK 但无声 | I2S codec 驱动已挂，但路由或与 SOF 协同异常 |
| CoolStar SOF Audio (WDM) | Error | 不少机型上 3.5mm 依赖 SOF 相关栈；此处报错时，容易出现「ALC5682 看似正常却不出声」 |
结论：优先消除 CoolStar SOF Audio 错误，再按官方顺序重装 ALC5682 I2S，不要单独用网上下载的通用 Realtek 安装程序覆盖。
一、准备
- 确认机型为 Kaisa（puff 系） 或与你主板一致的 Chrultrabook 条目。
- 准备 CoolStar 驱动：从购买授权时提供的 驱动门户 或 CoolStar Chromebook Windows 机型页获取 当前推荐版本（包内通常含 HD Audio、SOF、I2S 等）。
- 备份当前系统或创建还原点。
二、推荐安装顺序（概要）
具体以 Chrultrabook Post-install 与 CoolStar 包内 readme 为准，常见顺序为：
- 安装/更新 CoolStar HD Audio（若包内要求）。
- 安装/更新 CoolStar SOF Audio (Intel/I2S)（需有效授权时按说明激活）。
- 安装/更新 Realtek ALC5682 I2S（多在同一个包或后续步骤中）。
- 重启后再测 3.5mm。
参考：Chrultrabook Post-install 音频。
三、设备管理器排查
1. 处理 CoolStar SOF Audio (WDM) 的 Error
- 属性 → 常规：记录 错误代码（如 10、43 等）与文字说明。
- 属性 → 驱动程序：
- 更新驱动：指向 CoolStar 解压目录（不要让 Windows 自动搜索互联网）。
- 若无效：卸载设备（可选勾选「删除此设备的驱动程序软件」）→ 重启 → 用 「操作 → 扫描检测硬件改动」 或重新运行 CoolStar 安装程序。
- 仍 Error：到 Chrultrabook 论坛 搜索 机型名 + SOF + 错误码；或向 CoolStar 支持提交工单（附
pnputil/ 设备实例 ID）。
2. Realtek ALC5682 I2S Audio
- 在 SOF 设备已正常或至少安装流程完整执行后，对 ALC5682 再执行一次 更新驱动（指定 CoolStar 目录）。
- 必要时 卸载 ALC5682 → 重启 → 再安装，避免残留旧
oem*.inf冲突。 - 不要用 Alienware/台式机 等通用 Realtek UAD 包——ACPI/I2S 与 Chromebox 不一致。
四、系统侧检查
- 设置 → 系统 → 声音：默认输出选 耳机 / Realtek / 模拟（勿只选「显示器音频」）。
- 确认 Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder 服务为「正在运行」。
- 运行 声音疑难解答，排除应用独占或静音。
五、仍无声时
- 事件查看器：应用程序和服务日志 → Microsoft → Windows → Audio 相关项，查看与插拔、驱动加载有关的错误时间是否与重装一致。
- 论坛：带关键字 Kaisa / puff、ALC5682、headphone、jack、CSAUDIO 检索；同板卡已有解决方案时直接复现步骤。
- 插孔检测 / 注册表：属进阶（README W4），仅在确认驱动版本与 SOF 状态正常后、且论坛有明确指引时再改，避免系统不稳定。
六、与仓库任务对应
| README | 内容 |
|---|---|
| W1–W2 | 本机驱动需求与芯片确认（ALC5682 I2S + CoolStar SOF） |
| W3 | 按上文消除 Error、重装 I2S、设默认设备 |
| W4 | 插拔提示：依赖 HDA/codec 与 jack 检测，多在驱动与 DDI 正确后恢复 |